Разберемся, какие самостоятельно увеличивать посещаемость сайта или интернет-магазина. Расскажем как повысить посещаемость, увеличить конверсию и поднять продажи.
Как увеличить продажи на сайте?
Есть всего 4 основных способа продать больше в интернет-магазине:
- Привлекать больше людей в интернет-магазин;
- Увеличить конверсию на сайте;
- Повышать средний чек;
- Повышать частоту покупок.
В этой статье поговорим о том, как увеличить трафик (количество уникальных посетителей) в интернет-магазин.
Как привлечь трафик на сайт?
Самый очевидный ход. Оно справедливо как для интернета, так и для оффлайна.
Зачем продвигать сайт? Чем больше зашло - тем больше купило.
Как можно привлечь покупателей?
- Яндекс.Маркет и прочие товарные агрегаторы.
- Продвижение в поисковых системах Яндекс и Google.
- Ведение контекстной рекламы.
- Реклама в социальных сетях.
Выше приведены самые основные источники посетителей. Разумеется, способов привлекать людей в интернет-магазин существенно больше. Однако либо они не настолько эффективны, либо очень близки к приведенным выше группам.
Яндекс.Маркет и прочие товарные агрегаторы
Данный вид привлечения трафика на сайт подходит тем, кто предлагает успешное участие в конкурентном ценообразовании. Ценность покупки у вас должна восприниматься выше.
Привлечение трафика с агрегаторов выгодна тем, чей товар имеет стандартизацию по линии технических характеристик. Например:
- Бытовая электроника;
- Велосипеды;
- Оборудование.
Но и другие категории товаров нередко получают трафик и заказы оттуда. Например, в категориях одежды и детских товаров бывает много заказов с площадки Яндекс.Маркет.
В любом случае рекомендуем попробовать увеличить трафик на сайт данным способом - стоимость клика начинается от 3-х рублей за переход.
Отдельно стоит упомянуть Авито, как способ привлечения посетителей. Уже пару лет у Авито есть свой сервис для контекстной рекламы, который так же поможет привлечь покупателей.
Продвижение в Яндексе и Google
В последнее время не угасают разговоры, что SEO продвижение приносит значительно меньше клиентов, чем раньше. В этом есть истина, однако указанный канал до сих пор остается эффективным способом привлечения покупателей на сайт. Конечная стоимость одного заказа на нашей практике доходила до 7 рублей за единицу. Но в первом этапе стоит довести сайт до ума, чтобы не попасть под фильтры поисковиков. Например, прочитайте рекомендации Яндекса по продвижению сайта.
Как продвигать сайт?
Все действия сводятся к простой задаче. Что нужно сделать? Поисковая система должна быть уверена в том, что у вас хороший интернет-магазин. Что он отвечает на запрос пользователя лучше, чем все остальные. Тогда вы сможете заручиться правилами и техниками - как увеличить трафик на сайт относительно бесплатно. Повышение конверсии интернет магазина состоит из 6 этапов:
- Сбор ключевых слов и корректировка структуры.
- Внутренняя оптимизация (тексты и содержимое страниц).
- Техническая оптимизация (чтобы сайт работал быстро и корректно).
- Внешняя узнаваемость (ссылки на сайт, упоминания в социальных сетях).
- Работа с удобством сайта, и поведением посетителей на сайте.
- Анализ полученных результатов и повышение их.
Что можно сделать, чтобы улучшить результат уже сейчас? Например, пересмотрите структуру своего магазина!
Структура - это то, как распределены товары по сайту. Обычно, при открытии магазина, никто не задумывается о правилах. Главное, сдать проект.
Однако в итоге каждый потенциальный покупатель на сайте может формулировать поисковые запросы по-своему. Например, хотите купить телевизор. Путей формирования запроса много:
- «Купить телевизор диагональю 40» - очевидно, что покупателю важен размер.
- «Купить телевизор Samsung» - покупатель верен бренду.
- «Купить телевизор со Smart TV» - важна функция.
- «Купить белый телевизор» - важен цвет.
Это далеко не полный список потребностей. Каждый из запросов может быть скомбинирован друг с другом.
Практический совет
Как действовать, чтобы привлечь трафик на сайт из поисковых систем?
- Зайдите на wordstat.yandex.ru;
- Попробуйте ввести наименование своего товара;
- Найдите ранее незамеченные вам критерии отбора товаров;
- Создайте для них отдельные страницы со своими выборками товаров;
- Убедитесь, что у каждой страницы уникальный <title>, описание и заголовок страницы. Они должны четко соответствовать товару или предложению на этой странице.
Правильная структура сайта позволит увеличить трафик и число продаж из поисковых систем.
Какая бывает контекстная реклама
Оплата в контекстной рекламе происходит за каждый переход. Стоимость перехода определяется вашими конкурентами. Кто больше платит - тот выше показывается и получает больше посетителей.
Сейчас мало кто знает, как работает контекстная реклама. Мнение большинства предпринимателей: дорого и непонятно.
Почему так происходит? Данный инструмент увеличения трафика изначально создавался для людей неподготовленных. Однако несмотря на это, остается много вопросов с настройкой компаний. В частности, настройка рекламы может повлиять на:
- Количество спроса (считайте заказы);
- Количество целевого спроса (сколько людей зайдут целенаправленно);
- Стоимость клика по сравнению с конкурентами;
- Конверсию на сайте.
Таким образом, в большинстве рыночных ниш нельзя позволить сервису настроить контекстную рекламу не эффективно. Запуск компаний с неправильными настройками может привести к быстрому исчерпанию рекламного бюджета без видимых результатов.
Основные сервисы контекстной рекламы для продвижения — Яндекс.Директ и Google.Adwords. Помимо них есть еще менее популярные системы:
- Avito.Контекст, о котором мы уже говорили;
- Begun.ru - система, которая используется в Рамблере.
Практический совет
Вместо того, чтобы углубляться в тонкости настройки, попробуйте расширить охват. Задача — найти не просто новые ключевые слова в вашей тематике, а принципиально новые фразы. Их так же называют базисами.
Пример: если нужно привлекать в автосервис клиентов, то можно рекламироваться по очевидным запросам:
- Автосервис
- Ремонт авто в Москве
- Обслуживание KIA
Помните, что эти запросы будут использовать и ваши конкуренты. К ним можно еще добавить запросы вида:
- Дымит черным
- Троит двигатель
- Капает масло
Это неочевидные запросы, которые привлекают нужную аудиторию. Конкуренции по ним будет гораздо меньше, а задачи решит медийная и контекстная реклама.
Реклама в социальных сетях
Привлечение трафика на сайт из социальных сетей с каждым годом наращивает обороты на маркетинговом рынке. Как в России, так и за рубежем. Реклама делиться на 3 направления.
Таргетированая реклама
Та самая реклама, что появляется слева ВКонтакте в небольшом формате. Из явных плюсов — то, что мы можем настроить эту рекламу по всем данным, которые пользователи предоставляют социальным сетям.
- Возраст, пол, география;
- Интересы, группы в которых состоит;
- Браузеры, вид устройств.
Вы можете получить именно свою целевую аудиторию. Из минусов: должны хорошо понимать свою аудиторию, и где она «обитает». Это потребует больших навыков, нежели аналитика в контекстной рекламе.
Реклама в сообществах
Сообщества предполагают, что нацеленность на пользователя хуже. Однако цена за пользователя может быть меньше. Цена зависит от жадности владельца группы. Однако можно быстро привлечь аудиторию на ваш проект. Из минусов - легко промахнуться с предложением.
Нативная реклама (работа с блогерами)
Если раньше все были прикованы по вечерам к телевизору, то сейчас многие черпают информацию и развлекательный контент из другого места - от блогеров. Причем это не обязательно должно быть видео, это может быть инстаграм или ЖЖ журнал. Соль в том, что у блоггеров есть своя аудитория, которая их любит и им доверяет.
Поэтому, если они искренне порекомендуют ваш продукт - то вероятность того, что человек поверит в эту рекламу гораздо выше. Минусы в работе с блогерами:
- Эта реклама трудно прогнозируемая - неизвестно, какой результат в итоге будет.
- С каждым блогером нужно договориться - цену определяет сам исполнитель, она сильно может отличаться.
Такой способ может позволить вам поднять продажи, но скорее на разовое посещение интернет магазина.
Практический совет
Для некоторых совет покажется банальностью, но статистика говорит о том, что многие про это забывают. С первого дня запуска сайта установите пиксель для сбора аудитории. Это нужно, чтобы в будущем показывать рекламу тем потенциальным клиентам, которые уже заходили на площадку раньше.
Для чего это нужно? Вы можете привлекать аудиторию с разных источников - и далеко не обязательно, что посетитель сразу у вас купит что-то. Даже больше скажу. Если товар с не импульсивным спросом (как, например, модное платье), то часто покупка будет совершаться при втором или дальнейшем посещении.
Поэтому более чем уместно «догонять» свою аудиторию, и делать это с максимальным охватом. Вскоре, вы обнаружите, что повышение продаж в интернет магазине происходит по следующей цепочке:
Контекстная реклама -> Продвижение в соц. сетях -> Прямой заход
Процедура установки «пикселя» для сбора аудитории очень проста: нужного вставить специальный код на страницы сайта.
Подведем итоги
Основных инструментов привлечения покупателей — всего четыре, и у каждого свои тонкости настройки. Я бы рекомендовал на первых этапах максимально охватывать все инструменты. Затраты себя оправдают, когда вы определите, какие источники дают лучшие результаты. Будьте готовы к тому, что потребуется время и средства. Только масштабная аналитика позволит понять, работает инструмент или нет. И в конкурентной среде вполне возможно, что первые результаты будут работать в минус. И тонкими настройками этот минус получится превратить в плюс.