Клиент — продавец игровой валюты. Для увеличение доли рынка, помимо проекта с прямой продажей был разработан сайт с аукционной системой, где каждый мог быть покупателем и продавцом, а сервис в свою очередь быть гарантом и получать комиссию со сделок.
Все стандартные решения не подходили, потому что:
-
Риск для такого сервиса - это выход на прямой контакт продавца с покупателем, такие моменты нужно было пресекать. Для этого потребовался хитрый алгоритм модерации и покупки.
-
Сложная процедура продажи, а задача гаранта обеспечить надежную сделку.
-
Специфичная отрасль. Виртуальный товар, где каждая категория имеет свой курс к рублю. И каждая продажа может быть частичной. Например продавец выставляет лот «10000 игровой валюты», покупатель должен иметь возможность купить только часть лота, а не весь.
Для решения задачи
Создали систему управления на Yii2 Фреймворке
На старте работ у клиента не было детализированного видения проекта. Но было общее понимание что и как будет работать. На основе этого было составлено техническое задание с четкими рамками проекта и детализированными первыми этапами. В процессе мы работали 2-х недельными этапами (спринтами) и детализировали работу на готовом результате.
Для первого осознания результата, был подготовлен прототип проекта из 20 страниц. Это дало понимание, какие программные модули потребуются.
Выстроили 8-шаговую систему гарантийной покупки
Процедура должна была соответствовать следующим принципам:
-
Максимально экономить время сотрудника.
-
Собственный онлайн чат с удобным общением и возможностью подключиться модератору.
-
Безопасная передача логинов и паролей.
-
Соответствовать 5-шаговому бизнес процессу клиента.
Разработали онлайн чат
Для общения продавцов и покупателей был разработан чат с автообновлением. Чат легко встраивается в любое место сайта.
