5 удачных решений в проектировании интернет-магазина

Иван Ярославцев
Иван Ярославцев
11.12.16

    Проектирование магазинов - важная часть работ в современном маркетинге. Глядя на большинство интернет-магазинов, где нет инвесторских денег или крупных масштабов, часто приходится наблюдать, на чем основан выбор решения:

    1. Ограничения системы управления или шаблона. В результате много стильных европейских дизайнов, но не ориентированных на продажу и удобство пользователя.
    2. То, как удобнее исполнителю (какие решение он уже делал и ему легче повторить).
    3. То, как нравится заказчику (я тут главный, я пробовал - удобно, значит делаем так). Это не всегда самый худший вариант, так как заказчик пытается воспроизвести свой бытовой опыт, но если поведение целевой аудитории сильно отличается от представлений барина, то можно прогадать.

    В большинстве случаев, это приводит к еще одному мертвому сайту в интернете. Оно нам надо? Для того, чтобы ваш сайт стал успешным, необходимо провести правильное проектирование интернет-магазина. Внедрение обоснованного проектирования позволит увеличить конверсию сайта.

    Доска объявлений

    В результате, большинство магазинов сделано недорого (иногда это хорошо), но и неэффективно. И чтобы магазин не пришлось закрыть, как исполнитель так и заказчик, должны помнить:

    1. Технические возможности - что можно сделать.
    2. Анализировать статистику и выдвигать гипотезы - что сделать, чтобы повысились показатели.

    Чтобы вы знали возможности, я подготовил сборку 5-ти простых и интересных решений для проектирования интернет магазина, которые заслуживают внимания. Итак, к делу:

    Фильтры товаров

    Сейчас почти в каждом магазине они есть и необходимы, чтобы быстро подобрать товар по параметрам. Причем это справедливо не только для техники с кучей ТТХ, но и для детской одежды.

    Хорошее решение было в презентации Саши Куценко.

    Фильтры товаров

    Фильтры товаров открытые

    Явные плюсы решения:

    1. Много фильтров в пределах одного экрана.
    2. Нет раздражающего момента, что нужно ждать, пока товары отфильтруются (сглаживаем этот момент, за счет времени открытия-закрытия фильтра).

    Плавающая корзина

    Подобные решения направлены на повышение конверсии интернет магазина, так как направлены на акцентирование посетителя на основной цели визита.

    Добавление товара в корзину

    1. Занимает минимум места.
    2. Список товаров доступен на любой странице.

    По ссылке демо и возможность скачать готовую верстку.

    Еще один пример корзины на сайте

    Добавление товара в корзину

    Хороший пример, который концетрирует внимание пользователя на объекте и позволяет вместить много товаров. Очень актуально для магазинов с несколькими позициями в заказе. Допустим для продуктивого магазина.

    Карточка товара и область добавления товара в корзину

    Страница товара

    Пример взят с магазина key.ru

    Тут нужно обратить внимание на 2 детали:

    1. Длина страницы не важна - у пользователя всегда на виду кнопка «купить».
    2. Коммерческие кнопки контрастнее всех остальных элементов на странице, что позволяет им не потеряться на фоне.

    Подсказка следующего действия

    Подсказка следующего действия

    Хороший прием студия Л ебедева использовала у магазина ситилинк. При совершении действий на странице товара (сравнение, добавление в корзину, лист желаний), кнопка заменяется на подсказку пользователю. Это сразу снимает вопросы, куда дальше идти, и подталкивает покупателя к целевому действию. Повышение конверсии интернет-магазина позволит увеличить число продаж при том же уровне объема трафика.

    И напоследок для тех, кто планирует изменения

    1. Смотрите не только топовые интернет-магазины, но и новичков на рынке, так как зачастую новые решения бывают прогрессивнее и интереснее.
    2. У вас бывало, что при внедрении нового решения, показатели не улучшались? Такое, к сожалению, встречается. Старайтесь не менять все сразу, а частями. Чтобы был понятен эффект от каждого внедрения.
    3. Смотрите отдельно статистику для новичков и старичков. Старички могут не одобрить улучшения - так как для них будет не привычно. Все помнят скандал из-за смены дизайна кинопоиска?

    Оставьте в комментариях примеры того, что было удобно для вас!