Это Политика конфиденциальности («Политика») ООО «Альто» (ИНН 6658554619, ОГРН 1226600039797). Она объясняет, какие персональные данные мы получаем, когда вы пользуетесь сайтом https://alto.codes («Сайт»), зачем они нам, как мы их храним и защищаем и какие права есть у вас.
Политика — документ, определяющий политику оператора в отношении обработки персональных данных по ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто мы?
Оператор персональных данных — ООО «Альто» (далее — «мы», «нас», «наша компания»).
Юридический адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Восточная, стр. 160а, п. 2.
Электронная почта по вопросам персональных данных: help@alto.codes.
Что такое персональные данные?
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому физическому лицу. Мы обрабатываем только данные, перечисленные в Политике, и только в объёме, нужном для указанных целей.
Чьи данные мы обрабатываем?
- посетителей Сайта;
- тех, кто оставил заявку или задал вопрос через формы Сайта, по почте или телефону, — в том числе представителей компаний-клиентов;
- кандидатов, откликнувшихся на вакансии;
- получателей наших рассылок;
- клиентов и сотрудников, чьи отзывы, имена и фотографии опубликованы на Сайте с их согласия.
Какие персональные данные, с какой целью и как долго мы обрабатываем?
| Цель обработки | Персональные данные | Основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку или вопрос, подготовка коммерческого предложения |
|
согласие | до завершения взаимодействия по запросу или до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора с компанией, которую вы представляете |
|
договор, законные интересы сторон договора | в период действия договора и 5 лет после его окончания (срок хранения бухгалтерских документов) |
| Рассмотрение кандидатов на вакансии |
|
согласие | до окончания отбора и 30 дней после него; дольше — только с вашего согласия на включение в кадровый резерв |
| Информационные и рекламные рассылки об услугах, кейсах и мероприятиях Alto |
|
согласие | до отписки или отзыва согласия |
| Публикация отзывов клиентов и информации о сотрудниках |
|
отдельное согласие на распространение персональных данных | до отзыва согласия |
| Работа Сайта и его улучшение, статистика посещений |
|
согласие | до истечения срока жизни cookie-файлов или до их удаления вами |
Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные мы не обрабатываем. Данные детей не собираем.
На каком основании мы обрабатываем данные?
- Согласие. Вы даёте его, отмечая галочку в форме на Сайте. Согласие включает получение наших рассылок; отказаться от них можно в любой момент, не отзывая согласие на остальную обработку. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».
- Договор. Когда данные нужны, чтобы заключить и исполнить договор с компанией, которую вы представляете.
- Закон. Когда хранить или передать данные нас обязывает законодательство Российской Федерации.
Бездействие не считается согласием.
Cookie-файлы и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика: чтобы Сайт работал, а мы понимали, какие страницы полезны. Метрика получает cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте.
При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookie-файлах. Продолжая пользоваться Сайтом после него, вы соглашаетесь на их использование. Отказаться можно в любой момент: удалите или заблокируйте cookie-файлы в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
Как мы обрабатываем данные?
Мы обрабатываем персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Кому мы передаём данные?
Мы поручаем обработку данных сервисам, которые помогают нам работать. Все они находятся в России и хранят данные на её территории.
| Кому | Зачем | Адрес |
|---|---|---|
| АО «амоЦРМ» (amoCRM) ИНН 7709477879 |
Хранение и обработка заявок в CRM-системе | 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 |
| ООО «Яндекс» Политика конфиденциальности |
Веб-аналитика (Яндекс Метрика); электронная почта (Яндекс 360) — переписка по заявкам | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| ООО «Юнисендер Смарт» (Unisender) ИНН 9731091240 Политика обработки персональных данных |
Отправка электронных писем и рассылок | 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, эт./пом. 2/46 |
Без вашего согласия мы передаём данные только в случаях, предусмотренных законом, — например, по запросу суда или государственного органа.
Где хранятся данные?
Мы храним персональные данные граждан России в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем.
Как мы защищаем данные?
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ: ограничиваем доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, используем пароли и шифрованное соединение (HTTPS), регулярно обновляем программное обеспечение, назначили ответственного за организацию обработки персональных данных.
Как мы уничтожаем данные?
Когда цель обработки достигнута, срок истёк или вы отозвали согласие, мы удаляем данные из своих информационных систем в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше. Уничтожение подтверждаем актом и выгрузкой из журнала событий.
Какие права есть у вас?
- Узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем и кому передаём.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Потребовать удаления или блокирования данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели.
- Отозвать согласие в любой момент. После этого мы прекратим обработку, кроме случаев, когда закон разрешает её продолжить.
- Отписаться от рассылки по ссылке в любом письме.
- Обжаловать наши действия или бездействие в Роскомнадзоре или в суде.
Как обратиться к нам?
Напишите на help@alto.codes или отправьте письмо на юридический адрес. Укажите фамилию, имя, контакт для ответа и суть запроса. Отозвать согласие можно так же.
Мы ответим в течение 10 рабочих дней после получения обращения. Если потребуется больше времени, продлим срок не более чем на 5 рабочих дней и заранее сообщим причину.
Что вы подтверждаете?
Отправляя данные, вы подтверждаете, что они ваши и достоверны, а если вы указываете данные другого человека — что у вас есть его согласие.
Как меняется Политика?
Мы можем обновлять Политику при изменении закона или нашей работы с данными. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, дата последнего изменения указана вверху страницы. Если изменятся цели или состав данных, на обработку которых нужно согласие, мы запросим его заново.
Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта.
Наши реквизиты
ООО «Альто»
ИНН 6658554619, КПП 665801001
ОГРН 1226600039797
Юридический адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Восточная, стр. 160а, п. 2
Фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 72, офис 2
Электронная почта: help@alto.codes