Разработка личного кабинета для клиентов и сотрудников

Проверка цен и наличия на текущее время, поиск и навигация по каталогу, выгрузка прайсов, корректная работа систем измерения количества товаров (меры веса, объема, площади, количества), одновременное обслуживание нескольких заказов с разными адресами доставки, система создания брони и резервов, возможность быстро повторить заказ

Расчёт стоимости доставки, трекинг и уведомление о смене статуса заказа.

Автоматизация формирования документов, обмена и подписания, возможность печати документов.

Скидка в зависимости от объема текущего заказа или итогового, внутренний баланс бонусов и история транзакций по нему, анонсы промоакций и персональных предложений.

Чат или тикеты, история взаимодействия.

Поддержка в кабинете разных каналов обращений, настраиваемые категории срочности обращений, система распределения между операторами.

После того как вы оставите заявку, мы свяжемся с вами. Узнаем подробнее о целях и сориентируем по условиям.

Проведем 3-7 встреч с вами и коллегами, чтобы лучше понять как решить задачу.

Построим пользовательские сценарии (User Flow) и сделаем прототипы личного кабинета с учетом UX/UI. Это позволит рассчитать точные стоимость и сроки.

Задокументируем задачу и согласуем с вами.

Разработаем Frontend и Backend личного кабинета.

Протестируем на различных устройствах, чтобы исключить ошибки.

Поможем с наполнением и тестовым запуском. Убедимся, что всё работает и все сотрудники обучены работе.

Соберем обратную связь от сотрудников и клиентов. Поймем как улучшить результаты и поможем со стабильным развитием и поддержкой.