Решение для сети стритфуда
Мы начали работать с компанией "Шампурико" в июле 2021 года. Это сеть стритфудов из 10 филиалов. Они готовят блюда на гриле и доставляют их на дом.
→
→
Решение для сети стритфуда
ГЛАВНАЯ
РЕЗУЛЬТАТЫ
ФОТ -10%
снизили за счет автоматизации
пользователи перестали отказываться от заказов без предоплаты
0 возвратов
«Мы смогли перейти от формата киосков на остановках до качественного сервиса по доставке за счет нового дизайна», —
Покупатели тоже были рады запуску нового сайта
Дорожная карта реализации проекта
1. БРИФИНГ И ПОИСК РЕШЕНИЯ
На аудит у нас было 3 дня. Поэтому мы построили работу таким образом:
К следующей встрече у нас было готовое коммерческое предложение.
- Провели интервью с заказчиком.
- Провели аудит текущего сайта.
- Проанализировали конкурентов в выдаче
К следующей встрече у нас было готовое коммерческое предложение.
2. ПОДГОТОВКА НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ
Сразу после подписания договора за проект взялся project-менеджер. Он проверил всю полученную информацию и поставил задачу на SEO-специалиста.
SEO-специалист проанализировал коммерческие факторы. Собрал семантическое ядро. То есть нашел ключевые запросы по которым можно привлечь аудиторию из поиска. На их основе подготовил структуру сайта. Также заранее прописал метаданные для каждой страницы: title, description, h1.
Всю эту информацию SEO-специалист передал project-менеджеру, который подготовил техническое задание на разработку прототипа.
SEO-специалист проанализировал коммерческие факторы. Собрал семантическое ядро. То есть нашел ключевые запросы по которым можно привлечь аудиторию из поиска. На их основе подготовил структуру сайта. Также заранее прописал метаданные для каждой страницы: title, description, h1.
Всю эту информацию SEO-специалист передал project-менеджеру, который подготовил техническое задание на разработку прототипа.
3.ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Сначала дизайнер подготовил предварительную структуру каждой страницы. Презентовал первые наработки в zoom. Получил обратную связь от клиента. На это ушло 3 дня.
Еще неделю дизайнер прорабатывал модальные, всплывающие окна. Описывал каждую функцию и элемент на сайте. К следующей встречи уже были готовы прототипы и документ, где расписано как работает каждый элемент.
Еще неделю дизайнер прорабатывал модальные, всплывающие окна. Описывал каждую функцию и элемент на сайте. К следующей встречи уже были готовы прототипы и документ, где расписано как работает каждый элемент.
4. РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА
Через 2 дня после встречи дизайнер подготовил мудборд - превью будущего сайта. Его задача – передать основную концепции дизайна сайта.
Мы прекрасно понимали, что основная аудитория — эконом-сегмент. Аудитория, которой скорее важен вкус и скорость доставки. Поэтому в дизайне мы ориентировались на простоту и визуальную доступность продукта.
Поэтому подготовили дизайн, который сообщит пользователю о 3 вещах: здесь недорого, вкусно и быстро.
Мы прекрасно понимали, что основная аудитория — эконом-сегмент. Аудитория, которой скорее важен вкус и скорость доставки. Поэтому в дизайне мы ориентировались на простоту и визуальную доступность продукта.
Поэтому подготовили дизайн, который сообщит пользователю о 3 вещах: здесь недорого, вкусно и быстро.
5. РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Теперь нам предстояло перевести все графические макеты сайта в HTML-формат. Интегрировать дизайн в платформу 1С-Битрикс.
Автоматизация
1. Интеграция iiko (айко) – системы учета для ресторанов, кафе и точек питания. Она позволяет синхронизировать меню ресторана с сайтом.
2. Систему оплаты на SberPay, которая упрощает оплату заказа. Теперь покупатель может собрать заказ по номеру телефона, а оплату внести на сайте.
3. Автоматическое определение района в корзине. Теперь стоимость и время доставки рассчитывается без участия оператора. Оставить заявку можно только в рабочее время, а бизнес-ланчи можно заказывать только в обеденное время.
Автоматизация
1. Интеграция iiko (айко) – системы учета для ресторанов, кафе и точек питания. Она позволяет синхронизировать меню ресторана с сайтом.
2. Систему оплаты на SberPay, которая упрощает оплату заказа. Теперь покупатель может собрать заказ по номеру телефона, а оплату внести на сайте.
3. Автоматическое определение района в корзине. Теперь стоимость и время доставки рассчитывается без участия оператора. Оставить заявку можно только в рабочее время, а бизнес-ланчи можно заказывать только в обеденное время.
6. ПЕРЕЕЗД И ЗАПУСК САЙТА
QA-специалист подготовил тест-план, чтобы проверить работоспособность интернет-магазина. На этом этапе проверяются все функции и элементы сайта: формы обратной связи, оформление заказа, оплата, поиск по сайту и т.д. Сайт проверяют на всех устройствах и во всех браузерах. Тестируют скорость загрузки страниц и устойчивость к нагрузкам,
В это же время SEO-специалист проводит технический аудит сайта. Проверяет, что все ненужные страницы закрыты в robots.txt, везде прописаны мета-теги, правильно прописаны канониклы
После всех проверок сайт переносят на основной домен и хостинг клиента. Настраивают постраничный 301 редирект. В конце всех работ SEO-специалист проверяет еще раз сайт. Смотрит, чтобы все нужные страницы попали в индекс.
В это же время SEO-специалист проводит технический аудит сайта. Проверяет, что все ненужные страницы закрыты в robots.txt, везде прописаны мета-теги, правильно прописаны канониклы
После всех проверок сайт переносят на основной домен и хостинг клиента. Настраивают постраничный 301 редирект. В конце всех работ SEO-специалист проверяет еще раз сайт. Смотрит, чтобы все нужные страницы попали в индекс.
Итоги проекта
• Снизили до 0 количество заказов с отклоненным платежом. Гость не мог оплатить заказ на сайте. В итоге отказывались от заказа.
• Сократили ФОТ на 10% за счет интеграции с iiko (айко).
• Клиент: «Мы смогли перейти от формата киосков на остановках до качественного сервиса по доставке заказов за счет нового дизайна»
• Сократили ФОТ на 10% за счет интеграции с iiko (айко).
• Клиент: «Мы смогли перейти от формата киосков на остановках до качественного сервиса по доставке заказов за счет нового дизайна»
Команда проекта
Поиск решения и арт-дирекшн
Максим
Заказать разработку сайта
Антон
Управление проектом
Петр Г
Дизайн
Петр Л, Дмитрий, Николай, Антон
Программирование, вёрстка
Вячеслав, Алексей
Тестирование