UX/UI-аудит сайта
Проводим UX/UI-аудит сайта: проверяем пользовательские сценарии, навигацию, формы, мобильную версию и визуальную систему. Определяем, где пользователь теряет контекст, сталкивается с лишними шагами или не понимает, что делать дальше.
Передаём отчёт со скриншотами, объяснением проблем, рекомендациями и приоритетами. Его можно использовать как основу для задач дизайнеру, аналитику и разработчику.
по E-commerce 2024
Когда стоит провести UX/UI-аудит сайта
Трафик приходит на сайт, но пользователи не переходят к форме или не завершают её заполнение.
Нужно проверить путь от каталога и карточки товара до выбора доставки, оплаты и подтверждения заказа.
Причина может быть в структуре, названиях разделов, навигации, поиске или фильтрах.
Ключевые действия сложнее выполнить на небольшом экране или отдельные элементы работают непредсказуемо.
Аудит помогает сохранить работающие решения и не переносить старые ошибки в новый интерфейс.
Команде нужен порядок внедрения: от критических барьеров и быстрых исправлений до системных изменений.
На результат также влияют предложение, трафик, цены, продукт и качество внедрения. Аудит формирует обоснованные гипотезы, эффект которых оценивают после реализации по согласованным метрикам.
Что проверяем во время UX-аудита сайта
UX-аудит оценивает логику и удобство прохождения сценариев, UI-аудит — визуальную иерархию и согласованность компонентов. В комплексном UI/UX-аудите рассматриваем оба уровня.
Какие сценарии анализируем
Перед началом работ согласовываем роли пользователей и критичные действия. Проверяем путь целиком — от входа на сайт до результата.
Как проводим аудит
Фиксируем продукт, аудиторию, страницы, устройства, роли пользователей и сценарии, которые входят в проверку.
Изучаем доступную аналитику, обращения пользователей, макеты, документацию и известные ограничения.
Фиксируем тупики, лишние шаги, непонятные состояния, ошибки и потерю контекста.
Проверяем навигацию, формы, контент, мобильную версию, визуальную иерархию и компоненты.
Связываем каждую проблему со сценарием, объясняем влияние и предлагаем направление исправления.
Проводим рабочую встречу и передаём материалы с приоритетами для дальнейшей работы команды.
Какие данные используем
Что вы получите
Сроки и стоимость UX/UI-аудита сайта
Оценка зависит от количества страниц, пользовательских ролей и сценариев, сложности каталога или личного кабинета, мобильной версии, объёма аналитики и состава итоговых материалов.
После вводной встречи фиксируем границы UX/UI-аудита, формат результата, сроки и стоимость.
Кто проводит аудит
Что делать после аудита
Опыт Alto в разработке и развитии цифровых продуктов
Россия
Екатеринбург
Екатеринбург
Ensi
Связанные услуги
Вопросы об UX/UI-аудите сайта
Аудит выявляет проблемы и формирует рекомендации. Редизайн включает проектирование и визуальную разработку обновлённого интерфейса.
Да. Можно проверить прототипы, макеты или тестовый контур и выявить противоречия до разработки или публикации.
Прототипирование согласовывается отдельно. В базовом формате передаём описание проблемы, рекомендации и ожидаемое поведение интерфейса.
Да. Результат оформляем так, чтобы его могли использовать дизайнеры, аналитики и разработчики.
Её можно включить в проект или заказать отдельно. Повторно проходим изменённые сценарии и фиксируем оставшиеся замечания.
Отзывы
Благодарим компанию Alto, и в частности, Ивана, за внимание к деталям и ответственный подход к проекту, в результате которого удалось достичь поставленных целейПавел Борченко, генеральный директорrpa-robin.ru
Подтверждаем, что компания Alto является надёжным партнёром по разработке модулей, технической поддержке наших проектов.Г.А. Яковлев, генеральный директорekipland.ru
В век столь изменчивых интернет технологий и растущей конкуренции в интернет маркетинге, обрести столь чуткого и надежного партнера, настоящая удача.Лидия Шудрико, руководитель отдела маркетингаzgbi7.ru